BESOIN D'AIDE ?

Mon profil

Comment modifier mon planning d'entraînement ?

Pour modifier votre planning d'entraînement, allez dans le Menu > Mon Profil > Mon Planning. Vous pourrez directement Modifier le nombre de séance et Modifier vos jours de disponibilités.

Comment modifier mon expérience de course ?

Pour modifier votre expérience, allez dans le Menu > Mon Profil > Mon Expérience. Vous pourrez directement modifier Votre expérience de course, Votre kilomètrages hebdomadaire, Votre allure approximative sur footing et Vos autres activités sportives par semaine.

Je n'arrive plus a me connecter avec mon identifiant (erreur 206).

L'erreur 206 arrive aux utilisateurs qui n'ont pas réussi à finaliser leur profil d'inscription jusqu'à la génération du plan d'entraînement, mais le compte est quand même créé. La connexion n'arrive pas à se faire, car l'application ne voit pas d'entraînement et d'objectif de course en cours.

Contactez l'équipe FREQUENCE Running pour rétablir votre compte en cliquant sur ce lien contact@frequence-running.com.

Mon objectif

Comment modifier mon objectif de course ?

Pour modifier votre objectif de course, allez dans le Menu > Objectifs. Vous allez sur les 3 petits points en haut à droite de votre carte objectif. Vous pourrez directement Modifier votre course ou Modifier votre chrono.

Comment modifier mon objectif de chrono ?

Pour modifier votre objectif de chrono, allez dans le Menu > Objectifs. Vous allez sur les 3 petits points en haut à droite de votre carte objectif. Vous pourrez directement Modifier votre chrono ou Modifier votre course.

Je ne trouve pas ma course dans l'agenda des courses.

Pas de panique ! Si vous ne trouvez pas votre course dans l'agenda des courses. Vous pouvez directement enregistrer votre course manuellement en cliquant sur "Je n'ai pas trouvé de course". Vous indiquerez manuellement la distance de la course et le lieu.

N'hésitez pas à nous envoyer votre course contact@frequence-running.com et nous la rajouterons rapidement.

Comment supprimer mon objectif ?

Pour supprimer votre objectif de course, allez dans le Menu > Objectifs. Vous allez sur les 3 petits points en haut à droite de votre carte objectif. Vous pourrez directement Supprimer votre course ou Modifier votre course.

Mon plan d'entraînement

Comment modifier une séance ?

Pour modifier une séance, cliquez sur les 3 petits points en haut à droite de votre prochaine carte séance. Vous pouvez directement :

  • Déplacer votre séance
  • Permuter vos séances
  • Supprimer une séance
J'ai un plan d'entraînement à J-0.

La date de votre objectif de course est déjà passé. Pour le réactualiser, il vous suffit d'aller dans le Menu > Objectifs. Vous allez sur les 3 petits points en haut à droite de votre carte objectif. Vous pourrez directement Modifier votre course et changez la date de votre course.

Je veux continuer à courir avec ma montre GPS, est-ce possible ?

Oui, c'est possible. Il vous suffit de lancer l'entraînement de votre carte séance, un écran apparaît pour vous demander votre choix de tracking : Choissisez Montre GPS. Ce mode vous permet de saisir manuellement vos temps de passages après la séance.

Comment interrompre son plan d'entraînement quelques jours ?

Pour interrompre votre plan d'entraînement, allez sur votre prochaine carte séance qui se trouve dans votre page d'accueil. Vous allez sur les 3 petits points en haut à droite de votre carte séance. Vous pouvez directement Interrompre votre plan d'entraînement.

Comment garder en mémoire les conseils de mon plan d'entraînement ?

Vous pouvez aimez votre carte conseil en cliquant sur le coeur qui se trouve au centre de la carte conseil. Vous le retrouverez dans l'onglet Mes Conseils repérésenté par l'îcone en forme de coeur qui se trouve sur votre page d'accueil.

Comment ajouter une séance manuellement dans mon plan d'entraînement ?

Allez dans l’onglet séances réalisées, cliquez sur le bouton + situé en bas à droite de l’écran. Choisissez une option : Ajout de la séance du jour, d’hier ou d’une date antérieure.

Comment importer un tracé GPS avec un fichier GPX ?

Allez dans l’onglet séances réalisées, cliquez sur le bouton + situé en bas à droite de l’écran. Cliquez sur importer un fichier GPX. Sélectionnez votre fichier GPX dans vos documents.

Chronomètre tracking FREQUENCE GPS

Comment modifier l'affichage de ma vitesse ?

Pour modifier votre affichage de vitesse sur votre chrono, Allez dans le Menu > Mes réglages et dans le champs de vitesse. Vous avez plusieurs choix possibles :

  • Kilomètres par heure (kh)
  • Miles par heure (mph)
  • Temps au kilomètre (min/s)
  • Temps au mile (min/s)
J'ai un tracé GPS erroné.

Pour éviter d'obtenir un tracé GPS erroné, nous vous conseillons de courir :

  • Avec l'application en premier plan
  • Évitez de mettre votre smartphone en veille
  • Démarrer la séance à l'extérieur
  • Le port d'un brassard permet d'améliorer la mesure
Comment démarrer une séance de fractionné depuis mon plan d'entraînement ?

Sur votre carte séance > cliquez sur Lancer l'entraînement > J'y vais > Sélectionnez votre mode de tracking FREQUENCE GPS > Cliquez sur C'est parti.
Vous allez être sur l'écran du chronomètre FREQUENCE GPS. Il y a deux boutons Play, un bleu et un orange. Pour votre échauffement, utilisez le bouton Play bleu. Dès que vous êtes prêt à lancer la séance de fractionné, vous cliquez sur le bouton bleu Pause et appuyez sur le bouton Play orange. À vous de jouer !

Comment personnaliser une carte séance passée ?

Sur votre carte séance passée > cliquez sur Voir le parcous > Capturer. Ajuster la carte dans la zone indiquée > Cliquez sur Enregistrer.

Je n'ai pas trouvé mon problème